Alla tyger som jag syr upp kläder i är förtvättade i parfymfritt tvättmedel och utan sköljmedel, detta görs för att tyget skall vara färdigkrympt och att eventuella färgrester skall tvättas bort innan användning av plaggen. Produkterna som jag syr ska tvättas i högst 40 grader ut-och-in och inte torktumlas, följs inte tvättråden så kan jag inte heller ansvara för att plaggen håller den standard de levereras i.
Färger på bilderna kan skilja sig från verkligheten.
Betalning sker endast via Klarna, de betalningsmöjligheter som Klarna erbjuder är; Swish, kortbetalning eller betalning mot faktura. Väljer du att betala med faktura så ska den betalas inom 30 dagar till Klarna, vi har dock en leveranstid på 2-3 veckor och betalningen aktiveras först när vi påbörjar din order. Inom kort kommer du få en orderbekräftelse till din mail, kolla där så alla uppgifter stämmer annars vill jag att du kontaktar mig snarast. Kolla gärna i skräpposten om du inte fått orderbekräftelsen inom ett dygn.
Leveranstid för beställningar är mellan 1-2 veckor. Redan färdiga varor postas inom 2-3 vardagar. Nästan alla varor skickas med Postnord och frakten betalas av köparen med fast frakt på 50 kr eller fraktfritt vid köp över 1000 kr. Vi gör så gott vi kan för att hålla oss inom leveranstiderna men detta kan ibland ändras pga högt tryck på beställningar eller vid sjukdom.
Ångerrätten på 14 dagar gäller endast på lagervaror, alltså inte på specialtillverkade varor som gjorts utefter dina val och önskemål. Ångerrätten börjar gälla från det att du mottagit din vara, vill du ångra ditt köp så kontakta mig på [email protected] eller via direktmeddelande på Instagram. Du får då information om hur du ska skicka tillbaka varan och om hur återbetalningen kommer att ske. Du som kund betalar returfrakten. Varan måste vara i gott skick när den kommer tillbaka till mig, om varan skulle vara förstörd/smutsig/använd så kommer inte hela beloppet betalas tillbaka till dig.
Om du av någon anledning är missnöjd med din produkt (p.g.a. defekt vara), så vill jag att du så snart som möjligt mailar mig på [email protected] eller skickar till mig på Direkt meddelande på Instagram, gärna med en bild på felet så hittar vi en lösning!
Personuppgifter som lämnas vid beställning används endast för att vi ska kunna skicka beställningen till rätt adress.
E-post och mobilnummer som lämnas kan i vissa fall användas av oss för att komma i kontakt med dig angående en order. Inga personuppgifter lämnas ut till en tredje part.
Vid köp av tyger:
Färger på bilderna kan skilja sig från verkligheten.
Betalning sker endast via Klarna, de betalningsmöjligheter som Klarna erbjuder är; Swish, kortbetalning eller betalning mot faktura. Väljer du att betala med faktura så ska den betalas inom 30 dagar till Klarna, vi har dock en leveranstid på 2-3 veckor och betalningen aktiveras först när vi påbörjar din order. Inom kort kommer du få en orderbekräftelse till din mail, kolla där så alla uppgifter stämmer annars vill jag att du kontaktar mig snarast. Kolla gärna i skräpposten om du inte fått orderbekräftelsen inom ett dygn.
Leveranstiden är mellan 5-7 helgfria arbetsdagar inom Sverige, allt i shoppen är sådan som vi har i lager om inget annat anges. Skickas med Postnord eller DHL till närmsta ombud, fast frakt på 85 kr. Vid outhämtat paket skickas en faktura på 170:- då vi blir tvungna att betala både frakt och returfrakten, vill du sedan ha dina varor skickade igen så får du stå för ännu en frakt på 90 kr, om du vet med dig att du inte kommer kunna hämta ut paketet vid utsatt tid så kontakta oss så snart som möjligt.
Paket som väger under 1 kg skickar vi med Postnord, detta lämnas på ombud oftast 1-2 arbetsdagar efter att du har lagt din beställning alla vardagar. Paket som väger över 1 kg skickas med DHL.
Du har rätt att ångra ditt köp upp till 14 dagar efter du mottagit din beställning förutsatt att varan är otvättad och ej klippt i.
Vill du returnera en vara så får du själv stå för returportot (skicka ej mot postförskott), du måste också se till att varan kommer till oss hel och oskadad. Det är viktigt att du alltid kontaktar oss innan du skickar tillbaka något.
Skulle det vara något fel på tyget, tryck, stickning eller liknande så kontakta oss snarast innan du tvättar eller klipper i tyget.
Skulle tyget bli missfärgat i tvätt kontakta oss innan du sätter saxen i tyget.
Tyg som blir missfärgat av andra tyger vid tvätt eller bleks antingen i tvätt eller sol tas inte emot som reklamation.
Personuppgifter som lämnas vid beställning används endast för att vi ska kunna skicka beställningen till rätt adress.
E-post och mobilnummer som lämnas kan i vissa fall användas av oss för att komma i kontakt med dig angående en order. Inga personuppgifter lämnas ut till en tredje part.