Köpvillkor och info

Vid köp av kläder:

Bra att veta

Alla tyger som jag syr upp kläder i är förtvättade i parfymfritt tvättmedel och utan sköljmedel, detta görs för att tyget skall vara färdigkrympt och att eventuella färgrester skall tvättas bort innan användning av plaggen. Produkterna som jag syr ska tvättas i högst 40 grader och inte torktumlas, följs inte tvättråden så kan jag inte heller ansvara för att plaggen håller den standard de levereras i. 

Färger på bilderna kan skillja sig från verkligheten.

Betalning och leveransvillkor 

Betalning kan ske genom Swish eller Klarna. Betalar du med swish så betalas varan direkt. Betalning som sker via Klarna så finns de betalningsmöjligheter som de erbjuder; direktbetalning eller betalning mot faktura. Väljer du att betala med faktura så ska den betalas inom 14 dagar till Klarna, det kan alltså betyda att du måste betala den innan du har fått din leverans från oss då vi har en leveranstid på 2-3 veckor. Inom kort kommer du få en orderbekräftelse till din mail, kolla där så alla uppgifter stämmer annars vill jag att du kontaktar mig snarast. Kolla gärna i skräpposten om du inte fått orderbekräftelsen inom ett dygn.

Leveranstid för beställningar är mellan 2-3 veckor. Redan färdiga varor postar jag inom 2-3 vardagar. Alla varor skickas med Postnord och frakten betalas av köparen med fast frakt på 32 kr eller fraktfritt vid köp över 750 kr. Jag gör så gott jag kan för att hålla mig inom leveranstiderna men detta kan ibland ändras pga högt tryck på beställningar eller vid sjukdom.

Presentkort

Vid köp av presentkort skickas ett separat mail direkt till köparen med presentkortskoden, som man sedan kan skriva på ett valfritt kort t.ex. Kod som man får anges sedan i kassan vid betalning (i fältet där det står "+ rabattkod"). Väljer du att få hemskickat ett fysiskt presentkort så skickar vi det till din brevlåda gratis (tar ca 2-3 arbetsdagar att få hem i brevlådan. Giltighetstiden på ett presentkort är 1 år från inköpsdatum. Man kan inte returnera ett presentkort och få kontanter tillbaka.

Ångerrätt och reklamation 

Ångerrätten på 14 dagar gäller endast på lagervaror, alltså inte på specialtillverkade varor som gjorts utefter dina val och önskemål. Ångerrätten börjar gälla från det att du mottagit din vara, vill du ångra ditt köp så kontakta mig på [email protected] eller via direktmeddelande på Instagram. Du får då information om hur du ska skicka tillbaka varan och om hur återbetalningen kommer att ske. Du som kund betalar returfrakten. Varan måste vara i gott skick när den kommer tillbaka till mig, om varan skulle vara förstörd/smutsig/använd så kommer inte hela beloppet betalas tillbaka till dig.

Om du av någon anledning är missnöjd med din produkt (p.g.a. defekt vara), så vill jag att du så snart som möjligt mailar mig på [email protected] eller skickar till mig på Direkt meddelande på Instagram, gärna med en bild på felet så hittar vi en lösning!

Personuppgifter

Personuppgifter som lämnas vid beställning används endast för att vi ska kunna skicka beställningen till rätt adress.
E-post och mobilnummer som lämnas kan i vissa fall användas av oss för att komma i kontakt med dig angående en order. Inga personuppgifter lämnas ut till en tredje part.


Vid köp av tyger:

Färger på bilderna kan skilja sig från verkligheten.

Betalning och leveransvillkor 

Betalning kan ske genom Swish eller Klarna. Betalar du med swish så betalas varan direkt. Betalning som sker via Klarna så finns de betalningsmöjligheter som de erbjuder; direktbetalning eller betalning mot faktura. Inom kort kommer du få en orderbekräftelse till din mail, kolla där så alla uppgifter stämmer annars vill jag att du kontaktar mig snarast. Kolla gärna i skräpposten om du inte fått orderbekräftelsen inom ett dygn.

Leveranstiden är mellan 2-5 helgfria arbetsdagar, allt i shoppen är sådan som vi har i lager om inget annat anges. Skickas med Postnord till närmsta ombud, fast frakt på 69 kr. Vid outhämtat paket skickas en faktura på 150:- då vi blir tvungna att betala både frakt och returfrakten, vill du sedan ha dina varor skickade igen så får du stå för ännu en frakt på 69 kr, om du vet med dig att du inte kommer kunna hämta ut paketet vid utsatt tid så kontakta oss så snart som möjligt.

Presentkort

Vid köp av presentkort skickas ett separat mail direkt till köparen med presentkortskoden, som man sedan kan skriva på ett valfritt kort t.ex. Kod som man får anges sedan i kassan vid betalning (i fältet där det står "+ rabattkod"). Väljer du att få hemskickat ett fysiskt presentkort så skickar vi det till din brevlåda gratis (tar ca 2-3 arbetsdagar att få hem i brevlådan. Giltighetstiden på ett presentkort är 1 år från inköpsdatum. Man kan inte returnera ett presentkort och få kontanter tillbaka.

Ångerrätt och reklamation

Du har rätt att ångra ditt köp upp till 14 dagar efter du mottagit din beställning förutsatt att varan är otvättad och ej klippt i.
Vill du returnera en vara så får du själv stå för returportot (skicka ej mot postförskott), du måste också se till att varan kommer till oss hel och oskadad. Det är viktigt att du alltid kontaktar oss innan du skickar tillbaka något.
Skulle det vara något fel på tyget, tryck, stickning eller liknande så kontakta oss snarast innan du tvättar eller klipper i tyget.
Skulle tyget bli missfärgat i tvätt kontakta oss innan du sätter saxen i tyget.
Tyg som blir missfärgat av andra tyger vid tvätt eller bleks antingen i tvätt eller sol tas inte emot som reklamation.

Personuppgifter

Personuppgifter som lämnas vid beställning används endast för att vi ska kunna skicka beställningen till rätt adress.
E-post och mobilnummer som lämnas kan i vissa fall användas av oss för att komma i kontakt med dig angående en order. Inga personuppgifter lämnas ut till en tredje part.